女孩充电时被电击面临截肢市场监管部门已介入

6月24日,一女孩给手机充电时被电击面临截肢的消息登上微博热搜。新京报记者了解到,去年9月,当事人杨女士在支付宝中的爱享租小程序购得一台苹果手机。6月4日,她在充电时不慎被电击,面临截肢。

杨女士告诉记者,事发时她使用的手机和充电器都是从爱享租平台购得,事发后,家属去鉴定后发现,电源适配器并非苹果原装产品。

6月25日,新京报记者致电手机销售公司义乌海烨电子有限公司,其负责人表示当地监管部门已介入。电源适配器生产厂家深圳市纪业电子科技有限公司负责人告诉新京报记者,销售方与公司并无业务往来。

网购苹果手机,女孩充电时被电击

当事人杨女士告诉新京报记者,她购买的苹果13型号手机收货时,里面包含USB-C电源适配器、数据线、蓝牙耳机等。使用几个月充电设备未发现损坏,也一直没有更换,我一直以为是原装的充电器。

杨女士的手机。受访者供图

杨女士称,她有边充电边使用手机的习惯,出事前未出现漏电问题。6月4日下午4点左右,她在家一边充电一边玩手机,插上充电器大概10分钟后,她突然感受到一股强烈电流,握着手机不知道是充电器漏电还是手机漏电,我意识还在,但始终挣脱不开手机,一直被电着,后来意识渐渐模糊,再后来便什么都不知道了。

触电后她被母亲李女士发现。我看到女儿躺着,手机已烧坏,适配器和充电器没烧坏。女儿休克没有知觉了,脚部手部受伤严重。

李女士提供的照片显示,沈阳消防烧伤医院对杨女士做出的入院诊断为:电击伤5% II°-IV°,低血容量性休克,心功能不全,急性肾功能不全,肝功能不全,骨筋膜室综合征,病情描述中写道双足趾发干、碳化,部分创面可见黑色坏死焦痂。李女士说,事发后,女儿一直在住院,已经做了四次手术,家里经济条件难以支撑接下来的手术。

沈阳消防烧伤医院出具的病情介绍。受访者供图

销售方所在地市场监管局:正在核实

此前有媒体报道此事称,苹果官方客服表示,适配器非原装,如果是第三方导致的问题,苹果不会对此类损坏提供硬件服务或是赔偿。

李女士提供的照片显示,电源适配器的生产厂家为深圳市纪业电子科技有限公司。6月25日下午,该公司负责人告诉新京报记者,在他印象里,义乌海烨电子有限公司和他们公司并没有业务往来。

针对杨女士所述经历,手机销售方爱享租(义乌海烨电子有限公司)负责人回应新京报记者,目前当地监管部门已经介入,证据我们也已提交给他们,是我们的责任我们不会逃避,也会给被电击的女孩一个公正的处理。

义乌市市场监督管理局消费者权益保护分局(举报申诉指挥中心)一名工作人员表示,他们已关注到此事,正在核实。

杨女士使用的电源适配器。受访者供图

律师:被电击原因尚未明确,需根据不同情况追责

针对上述情况,北京京师律师事务所律师翟亚龙告诉新京报记者,根据《民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

翟亚龙解释,由于杨女士被电击事故的原因尚不明确,目前存有三种可能:第一,如果是充电器本身的设计或者质量不合格等原因导致的,那么该充电器的生产者和销售者都要承担责任,这个责任属于不真正连带责任,也就是说女孩可以同时起诉生产者和销售者要求赔偿,生产者和销售者需要全面赔偿消费者人身遭受侵害导致的损失。

其次,如果事故是由于这一部苹果手机的生产质量不合格或者这一款苹果手机的设计本身存在缺陷导致的,那么苹果公司和经销商都得承担产品责任。

最后,如果充电器和苹果手机都是合格的产品,由于女孩在边充电边玩手机的过程中不注意将手指放在充电接口处,导致长时间触电,则女孩需自己承担责任。